• 付费频道自选赠送规则及操作
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    • 一、付费频道自选赠送规则

       

      1、互动电视客户(含高清互动电视及标清互动电视)只能在对应智能卡上自主选择10个付费频道进行赠送订购;

       

      2、广电宽带客户可选择同客户编号下的其中一张智能卡进行自选10个付费频道进行赠送;

       

      3、互动宽带捆绑套餐客户只能在办理互动电视业务的智能卡上自选20个付费频道进行赠送。

       

      4、赠送频道收视期间,客户可以再次登录自选页面进行频道更换,将不需要的频道“退还”,然后重新选择列表中的其他频道进行替换。退还的频道当天24:00停止授权,重新选择的频道保存后即时开通。

       

      5、当月订购且当月退订的产品,当月不能再订购该产品;如果是上个月订购的产品,本月退订,本月还可以继续订购该产品。

       

      6、赠送的付费频道有效期与客户办理的互动或宽带业务有效期相同。

       

      二、客户自选操作方式如下

       

      1、网上营业厅

          登录www.xmbtn.com,输入客户编号及业务密码登录网上营业厅,点击系统主菜单“网上营业厅”→“付费频道”→“赠送频道自选开通”:

      然后从左边的列表中选择相应的产品,点击“选择”,系统将根据客户订购互动或互动宽带的情况显示可赠送的产品数量限制,当客户选择赠送的付费频道数量超出限制时,系统将弹出提示。选定相应频道后,点击“保存”按钮,赠送操作完成。

      赠送的付费频道收视期间,客户可以再次登录本页面进行频道替换,将不需要的频道退还,然后重新挑选列表中的其他付费频道进行替换。当月订购当月退订的产品,当月不能再订购该产品;如果是上个月订购的产品本月退订,本月还可以继续订购该产品。

       

      2、互动电视自助服务系统中进行付费频道自选赠送

      登录互动电视自助服务系统,选择“付费频道赠送”按钮进入后页面如下:

      选择相应智能卡后显示赠送频道列表: 

      频道列表中将显示频道原价,选择相应频道后点击“下一步”显示所选定频道列表:

      点击“确定”按钮,所选付费频道即可生效。

       

      附:可供自选的付费频道名单如下:

      东方财经、劲爆体育、第一剧场、高尔夫网球、国学频道、世界地理、风云足球、收藏天下、游戏风云、法治天地、全纪实、七彩戏剧、动漫秀场、家庭健康、都市剧场、魅力音乐、生活时尚、新娱乐、金色频道、极速汽车、天元围棋、国防军事、央视精品、女性时尚、怀旧剧场、风云剧场、风云音乐、发现之旅、老故事、书画、宝贝家、快乐垂钓、茶频道。

       

      部分推荐频道如下:东方财经、劲爆体育、第一剧场、都市剧场、高尔夫网球、世界地理、风云足球。

       

      注:针对互动增补宽带或宽带增补互动客户,互动或宽带到期时由于无法确认客户要保留哪些频道,因此所有自选频道将同时停止授权。请客户至本页面进行再次自选赠送操作。